Domande frequenti sul tracciamento

Dove posso trovare il mio numero di spedizione?
Il tuo numero di spedizione è incluso nell'email di conferma della spedizione inviata dopo che il tuo ordine è stato spedito.

Perché il tracciamento non mostra aggiornamenti?
Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere 24-48 ore per apparire dopo la spedizione del pacco. Gli aggiornamenti sono forniti dal corriere e possono variare a seconda del fornitore logistico e dei tempi di elaborazione locali.

Consegna nei territori francesi d'oltremare
Le spedizioni verso Guadalupa (GP), Monaco (MC), Martinica (MQ) e Riunione (RE) potrebbero essere soggette a una tassa di gestione dei piccoli pacchi di 2€, addebitata dalle dogane locali o dalle autorità postali. Questa tariffa è determinata dalle autorità locali e deve essere pagata dal destinatario prima della consegna.