TEMPI DI SPEDIZIONE

I nostri prodotti sono realizzati su ordinazione, il che significa che creiamo il tuo articolo dopo che l'ordine è stato effettuato. Per garantire la massima qualità, tutti i nostri prodotti sono realizzati a mano con amore e attenzione ai dettagli. Al momento, prevediamo che il tuo ordine venga spedito entro 3-5 giorni lavorativi. Per gli articoli etichettati come artigianali, questi sono cuciti con cura e richiedono 7-15 giorni lavorativi per la produzione prima della spedizione. Per i pre-ordini, si prega di prevedere un tempo di produzione di 15-30 giorni lavorativi, poiché necessitiamo di questo tempo per preparare i materiali.

Le cose belle richiedono tempo e ti assicuriamo che i nostri prodotti valgono l'attesa. Riceverai un'email con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito!

COME POSSO ANNULLARE IL MIO ORDINE?

È possibile annullare un ordine entro 2 ore dal momento in cui è stato effettuato. Le richieste ricevute entro questo lasso di tempo verranno elaborate gratuitamente. Ti preghiamo di inviarci un'email all'indirizzo info@mewmews.com per richiedere l'annullamento.

Le richieste di annullamento inviate dopo le 2 ore comporteranno una penale di cancellazione del 5%. Ti preghiamo di notare che applichiamo una commissione di elaborazione del 5% sul valore totale dell'ordine. Una volta che l'ordine inizia la fase di elaborazione nel nostro sistema, potremmo non essere in grado di modificarlo. Presta particolare attenzione durante l'effettuazione di un ordine, poiché non accettiamo modifiche su ordini già elaborati. Effettuando un ordine, accetti espressamente di seguire e rispettare questi termini.

TEMPI & COSTI DI SPEDIZIONE

Spediamo in tutto il mondo! Tutti i nostri prezzi di spedizione sono in dollari statunitensi (USD). Si prega di notare che i giorni lavorativi NON includono i fine settimana o i giorni festivi. Consulta di seguito per ulteriori informazioni riguardanti i tempi di consegna per destinazione:

Offriamo la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini superiori a 100 USD!

Si prega di notare che i tempi indicati nella tabella sono solo una stima. Poiché esistono molti fattori incontrollabili nelle spedizioni internazionali, non possiamo fornire alcuna garanzia sui tempi di spedizione. Inoltre, non siamo in grado di offrire rimborsi per articoli che arrivano in ritardo. Consulta la nostra politica di reso completa qui.

Nota per l'Argentina

Per gli ordini spediti in Argentina, il tempo di consegna stimato è di 30-45 giorni lavorativi. Tuttavia, si prega di notare che è necessario lo sdoganamento e potrebbe essere necessario fornire assistenza nel processo presentando i documenti necessari o pagando i dazi applicabili.

Se le procedure doganali non vengono completate in tempo, l'ordine potrebbe subire ulteriori ritardi oltre i tempi stimati. Per garantire una consegna fluida e tempestiva, chiediamo la tua collaborazione con le autorità doganali locali.

Nota per il Kazakistan

Per gli ordini spediti in Kazakistan, si prega di notare che il processo di transito potrebbe richiedere più tempo del solito. La spedizione via terra richiede solitamente circa 35-45 giorni lavorativi per arrivare. Chiediamo pazienza mentre il pacco è in transito.

Nota per la Corea

Per garantire una spedizione agevole e uno sdoganamento rapido, si prega di fornire il nome del destinatario in coreano per l'indirizzo di consegna. Il nome deve corrispondere esattamente al nome registrato nel codice di sdoganamento personale.

Nota per l'Albania

Per gli ordini spediti in Albania, si prega di notare che il processo di transito potrebbe richiedere più tempo del solito. La spedizione via terra richiede solitamente circa 35-45 giorni lavorativi per arrivare. Chiediamo pazienza mentre il pacco è in transito.

Nota per l'Uzbekistan

Per gli ordini spediti in Uzbekistan, si prega di notare che il processo di transito potrebbe richiedere più tempo del solito. La spedizione via terra richiede solitamente circa 4 mesi per arrivare. Chiediamo pazienza mentre il pacco è in transito.

Avviso per le spedizioni verso i territori d'oltremare francesi

A causa di una nuova politica fiscale introdotta dalle autorità francesi, in vigore dal 1° marzo 2026, le spedizioni inviate verso alcuni territori d'oltremare francesi potrebbero essere soggette a una piccola tassa sui pacchi durante lo sdoganamento. Questa normativa si applica alle consegne nelle seguenti regioni:
• Guadalupa (GP)
• Monaco (MC)
• Martinica (MQ)
• Riunione (RE)
Una tassa di gestione di 2 € per pacco potrebbe essere applicata dalle autorità doganali o postali locali. Questa commissione è determinata e riscossa dal governo locale o dal corriere di consegna e deve essere pagata dal destinatario prima che il pacco possa essere sdoganato per la consegna. Si prega di notare che questa commissione non viene applicata dal nostro negozio ed è fuori dal nostro controllo.
Per qualsiasi domanda riguardante questa politica, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.

INFORMAZIONI SULLA CONSEGNA

  • Ritardi nella consegna: Durante i periodi di saldi intensi o il lancio di nuove collezioni, l'ordine potrebbe non essere sempre consegnato entro i tempi specificati. Non siamo in grado di fornire compensazioni ai clienti per eventuali ritardi imprevisti nella consegna una volta che l'articolo è stato spedito dal nostro magazzino.
  • Oneri doganali: I prezzi presenti nel negozio online non includono i relativi dazi esteri e altri oneri doganali che potrebbero essere applicati. Tali costi sono imposti dall'ufficio doganale locale e sono fuori dal nostro controllo. Ti preghiamo di informarti sulle tasse e i dazi doganali del tuo paese prima di effettuare un ordine. Mew Mews Ins non è responsabile qualora i clienti non venissero informati dall'autorità postale del proprio paese che gli articoli sono in attesa del pagamento di dazi doganali e tasse.