منتجاتنا تُصنع حسب الطلب، أي أننا نصنع منتجك بعد تقديم طلبك. لضمان أعلى جودة، جميع منتجاتنا مصنوعة يدويًا بحب وعناية فائقة بالتفاصيل. يُرجى توقع شحن طلبك خلال 3-5 أيام عمل . بالنسبة للمنتجات التي تحمل علامة " صنع يدويًا" ، يتم خياطتها بعناية فائقة، ويستغرق إنتاجها من 7 إلى 15 يوم عمل قبل الشحن. بالنسبة للطلبات المسبقة ، يُرجى توقع وقت إنتاج يتراوح بين 15 و30 يوم عمل، حيث نحتاج هذا الوقت لتجهيز المواد.

الأشياء الجيدة تستغرق وقتًا، ونؤكد لكم أن جميع منتجاتنا تستحق الانتظار. ستصلكم رسالة بريد إلكتروني برقم التتبع بمجرد شحن طلبكم!

كيف يمكنني إلغاء طلبي؟

يُمكن إلغاء الطلب خلال ساعتين من تقديمه. سيتم معالجة الطلبات المُستلمة خلال هذه الفترة مجانًا. يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@mewmews.com لطلب الإلغاء.

سيتم تطبيق رسوم إلغاء بنسبة 5% على طلبات الإلغاء المُقدمة بعد ساعتين. يُرجى العلم أننا نفرض رسوم معالجة إلغاء الطلب بنسبة 5% من إجمالي قيمة الطلب. بمجرد بدء معالجة الطلب في نظامنا، قد لا نتمكن من تعديله. يُرجى توخي الحذر الشديد عند تقديم الطلب، حيث لا نقبل أي تغييرات على الطلبات التي تمت معالجتها مسبقًا. بتقديمك للطلب، فإنك توافق صراحةً على اتباع هذه الشروط والالتزام بها.

أوقات الشحن والتكاليف

معلومات التسليم

• تأخيرات التوصيل: خلال فترات التخفيضات المزدحمة أو إطلاق مجموعات جديدة، قد لا يتم تسليم طلبكم دائمًا في الموعد المحدد. لا يمكننا تعويضكم عن أي تأخير غير متوقع في التوصيل بعد شحن المنتج من مستودعاتنا.
• رسوم الجمارك : لا تشمل أسعار المتجر الإلكتروني الرسوم الجمركية الخارجية ذات الصلة وأي رسوم جمركية أخرى قد تتكبدها. تُفرض هذه التكاليف من قِبل مكتب الجمارك المحلي لديك، وهي خارجة عن سيطرتنا. يُرجى الاطلاع على رسوم وضرائب الجمارك في بلدك قبل تقديم الطلب. شركة ميو ميوز للتأمينات غير مسؤولة في حال عدم إخطار العملاء من قِبل هيئة البريد في بلدهم بأن المنتجات تنتظر سداد الرسوم والضرائب الجمركية.